INFORMATIVA ESTESA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

(Ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 - GDPR e della normativa nazionale vigente)

La presente Informativa viene fornita da Mediacase Immobiliare Srls per illustrare in modo analitico, trasparente e capillare come vengono raccolti, gestiti, protetti e conservati i dati personali degli utenti e dei clienti.

Il trattamento si sviluppa attraverso una filiera di fasi distinte, che partono dalla navigazione online e si estendono fino alle attività fisiche e documentali svolte all'interno dei locali dell'ufficio d'agenzia.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il Titolare del trattamento è MEDIACASE IMMOBILIARE Srls, con sede legale e operativa in Corso Garibaldi, 56/58, 87027 Paola (CS), P.IVA/C.F. 03259690786, nella persona del suo Legale Rappresentante pro tempore

Montanino Antonio, nato a Pomigliano d'Arco (NA) il 27/10/1972 (C.F. MNTNTN72R27G812G).

Canali di contatto ufficiali per l'esercizio dei diritti dei cittadini:

• Email ordinaria: info@mediacaseimmobiliare.it
• Email alternativa: agenziamediacase@libero.it
• Posta Elettronica Certificata (PEC): agenziamediacase@pec.it
• Telefono fisso: 0982 589321
• Sito Internet: agenziamediacase.it

2. CATEGORIE DI DATI PERSONALI E FONTI DI RACCOLTA

L'agenzia tratta i dati personali comuni raccolti nell'ambito dell'attività di mediazione e consulenza immobiliare. Nello specifico:

• Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo di residenza o domicilio, indirizzo email ordinario, indirizzo PEC, numeri di telefono fisso e/o mobile.
• Documenti di identificazione: È altresì raccolta copia di un Suo documento di identità e/o di altri documenti utili ai fini dell’identificazione (i.e. deleghe, procure etc.), nel rispetto di quanto prescritto dalla normativa.
• Dati immobiliari e patrimoniali: Informazioni relative agli immobili di proprietà dell'utente o di suo interesse (indirizzo, caratteristiche catastali, planimetrie, visure, budget, preferenze di acquisto o locazione), informazioni sulla solvibilità economica e coordinate bancarie.
• Dati di navigazione: Indirizzo IP, dati statistici sull'uso del sito web (raccolti tramite cookie).

 

Fonti di raccolta dei dati:

Taluni dati personali saranno acquisiti dall’Agenzia direttamente da Lei, per il tramite di moduli in uso dall’Agenzia, oppure nel corso del rapporto potrebbero essere stati acquisiti Suoi dati personali (es. al fine di verificare la correttezza o l’aggiornamento dei contatti a Lei riferiti, in possesso del Titolare), direttamente da Lei o tramite terzi (es.: banche dati pubbliche).

Dati particolari e giudiziari (Art. 9 e 10 GDPR):

Non sono acquisiti - di regola - Suoi dati personali di carattere particolare, così come intesi dall’art. 9 GDPR, salvo laddove - in presenza di specifiche circostanze di fatto - tali informazioni siano strettamente necessarie ad effettuare determinate operazioni connesse all’operazione, tra cui le attività di adeguata verifica per finalità di antiriciclaggio e antiterrorismo (ad esempio, nel caso di appartenenza ad una delle categorie di persone politicamente esposte, in breve “PEP”).

In ogni caso, il trattamento dei dati di carattere particolare avverrà in presenza di una valida base giuridica, come specificata nel paragrafo successivo. In presenza delle necessarie autorizzazioni di legge, potrebbero essere acquisiti anche dati personali di cui all’art. 10 GDPR, funzionali all’adempimento degli obblighi antiriciclaggio e antiterrorismo.

3. FINALITÀ, BASE GIURIDICA E NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL TRATTAMENTO

L’Agenzia tratterà i Suoi dati personali, così acquisiti, per le seguenti finalità:

• a. Consulenza e mediazione: per effettuare le attività di consulenza e mediazione immobiliare, nonché esecuzione del mandato all’Agenzia, nell’ambito del servizio e dell’operazione richiesta, nonché per tutte le finalità connesse e strumentali alla gestione e andamento del rapporto con l’Agenzia (Art. 6, par. 1, lett. b, GDPR);
• b. Obblighi di legge, Antiriciclaggio e Antiterrorismo: per adempiere ad obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa comunitaria ovvero a disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate da legge, tra cui quelli in materia di antiriciclaggio e antiterrorismo di cui al D. Lgs. n. 231/2007, in particolare, ai fini di prevenzione e contrasto all’uso del sistema economico e finanziario a scopo di riciclaggio e finanziamento al terrorismo (art. 6, par. 1, lett. c) ed e) GDPR). In caso di trattamento di dati di carattere particolare, la base giuridica è da rinvenirsi nell’art. 9 par. 2 lett. g) GDPR;
• c. Prevenzione frodi e tutela legale: per prevenire il rischio di frodi, difesa in giudizio, prevenzione e gestione del contenzioso anche stragiudiziale, nei limiti in cui tali trattamenti non siano già ricompresi nelle precedenti finalità (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR);
• d. Pratiche promozionali del mandato: per lo svolgimento delle pratiche promozionali e commerciali finalizzate alla corretta esecuzione del mandato affidato, e potranno pertanto essere oggetto di diffusione mediante pubblicazione su siti internet, social network e/o pubblicazioni cartacee del titolare, previo Suo espresso ed esplicito consenso, in ogni momento revocabile (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR);
• e. Comunicazioni commerciali aziendali: per l’invio di comunicazioni commerciali e/o promozionali, previo Suo espresso ed esplicito consenso, in ogni momento revocabile (art. 6, par.1, lett. a) GDPR);
• f. Soft-Spam per servizi analoghi: per l’invio di comunicazioni di posta elettronica avente ad oggetto la promozione di prodotti e/o servizi analoghi a quelli forniti, ai sensi e per gli dell’art. 130, co. 4, del Codice Privacy (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). A tale finalità di trattamento lei potrà opporsi in ogni momento. L’opposizione non avrà alcun effetto sul perseguimento della finalità principale di esplicazione dell’attività di consulenza e mediazione immobiliare.

Tali dati saranno forniti da Lei e saranno raccolti dal nostro personale e dai nostri collaboratori, anche per via informatica o telematica, per le finalità di cui sopra.

Si precisa che il conferimento di detti dati ha natura obbligatoria nel senso che, diversamente, non saremmo in grado di adempiere, totalmente o parzialmente, al mandato sopra citato, e che i Suoi dati potranno essere raccolti anche presso altri soggetti. Alcune informazioni, poi, potranno dover essere comunicate da Lei o da terzi per obblighi di legge (ad es. ai sensi della normativa antiriciclaggio).

4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati verrà effettuato in forma cartacea e/o mediante strumenti elettronici e/o telematici e, comunque, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità a quanto previsto dalla vigente normativa.

In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge, consentendo l’accesso alle sole persone autorizzate al trattamento da parte del Titolare o dei Responsabili designati dal Titolare. I sistemi informativi impiegati per la gestione delle informazioni raccolte sono configurati, già in origine, in modo da minimizzare l’utilizzo dei dati.

5. DESTINATARI

I Suoi dati saranno resi conoscibili al nostro personale amministrativo interno e ai nostri collaboratori esterni, il cui elenco è disponibile presso la nostra sede, e saranno altresì comunicati, a nostri fornitori di servizi quali, società di servizi informatici, società di outsourcing, consulenti e liberi professionisti, assicurazioni, società di recupero crediti, società di controllo frodi, soggetti ai quali la comunicazione dei dati risulti necessaria o sia comunque funzionale alla gestione del rapporto contrattuale incluse Agenzie immobiliari, Autorità giudiziarie e forze di polizia, autorità di vigilanza di settore, UIF (Unità di Informazione Finanziaria), in base a quanto disposto dalla normativa antiriciclaggio (cfr. articolo 39, co. 3 del Decreto Legislativo n. 231/2007 e successive modifiche e integrazioni), enti e/o patronati, aziende o enti da noi nominate responsabili dello specifico trattamento ed il cui elenco è a sua disposizione presso la nostra sede.

Inoltre, i suoi dati potranno essere comunicati ai tecnici per tutti gli accertamenti sull’immobile di Suo interesse da effettuare presso l’Ufficio Tecnico, il Catasto e/o altre Istituzioni, Enti o Registri.

6. TRASFERIMENTI DEI DATI IN PAESI TERZI

I Suoi dati personali saranno trattati all’interno del territorio dell’Unione Europea e non verranno diffusi. Se necessario, per ragioni di natura tecnica o operativa, il Titolare si riserva di trasferire i Suoi Dati personali verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea per i quali esistono decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o sulla base di adeguate garanzie o di specifiche deroghe previste dalla normativa vigente (cfr. Capo V del GDPR). Eventuali maiores informazioni e copia di questi accordi sono reperibili presso il Titolare.

7. CONSERVAZIONE DEI DATI

I Suoi dati personali conferiti saranno trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, pertinenza e proporzionalità, solo con le modalità, anche informatiche e telematiche, strettamente necessarie per perseguire le finalità sopra descritte. L’Agenzia conserverà i Suoi dati personali per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità specificate nella presente informativa, dopodiché i dati verranno cancellati secondo le prescrizioni di legge.

I criteri di conservazione sono definiti secondo le seguenti finestre temporali:

• Dati contrattuali, contabili e fiscali: Vengono conservati per 10 anni dalla data della conclusione dell'affare (rogito o fine locazione) come previsto dal Codice Civile, in funzione del tempo necessario per la gestione di specifici adempimenti o per fini contributivi e per far valere eventuali diritti in giudizio.
• Documentazione Antiriciclaggio e Antiterrorismo: Conservazione tassativa per 10 anni dalla fine della prestazione professionale o del rapporto continuativo (a seguito della conclusione dell’attività di adeguata verifica), secondo quanto imposto dal D.Lgs. 231/2007.
• Schede di profilazione e richieste non andate a buon fine: Massimo 24 mesi dall'ultimo contatto o dalla raccolta, al termine dei quali i dati vengono distrutti o anonimizzati.
• Comunicazioni di Marketing e promozionali: Massimo 24 mesi dall'espressione del consenso, salvo precedente revoca o opposizione.

In caso di controversia con Lei, i Suoi dati saranno conservati per tutta la durata del contenzioso (giudiziario o stragiudiziale) e sino al passaggio in giudicato del provvedimento che lo definisce.

8. I SUOI DIRITTI

Si rammenta che nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:

• I. ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
• II. ottenere l’indicazione:
  • a) dell’origine dei dati personali;
  • b) delle finalità e modalità del trattamento;
  • c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
  • d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 3, comma 1, GDPR.

Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

Per l’esercizio dei diritti di cui sopra potrà rivolgersi al Titolare del trattamento utilizzando i recapiti dell'agenzia:

• Email: info@mediacaseimmobiliare.it
• PEC: agenziamediacase@pec.it

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